关于开展恶意骚扰“110”专项整治行动的通告

临潭县公安局110接处警工作始终坚守“生命热线”初心，在打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众等方面发挥关键作用，筑牢了全县平安防线。为规范110接处警秩序，节约公共安全资源，保障公安机关高效处置真实警情与紧急求助，切实维护人民群众生命财产安全，我局决定在全县范围内开展恶意骚扰“110”专项整治行动，现将有关事宜通告如下：

一、专项整治行动时间

2026年1月10日至4月10日。

二、专项整治行动打击重点

（一）谎报警情类：恶意拨打110，捏造违法犯罪、险情（如爆炸、火灾）、人身伤亡等虚假警情，或虚构恐怖信息，误导警力处置；为报复、索财等目的，虚构涉黄、涉毒、涉赌、盗窃等警情，浪费警务资源扰乱公安机关工作秩序的违法行为。

（二）骚扰辱骂类：反复拨打110，谩骂、侮辱、骚扰、威胁、挑衅接警人员；多次拨打110闲聊、发泄情绪、无端纠缠、咨询非警务事项、无实质警情；拨通后不说话、乱按按键、怪叫等恶意滋扰，占用报警线路的违法行为。

（三）重复恶意报警类：同一事项经依法处置、明确答复后，仍无理多次拨打110，高频占用线路，以相同诉求反复报警、缠访，阻碍正常接处警的违法行为。

（四）技术恶意拨打类：用拨号软件、自动设备等批量、反复拨打110，恶意占用线路资源，故意设置故障设备自动拨号，造成无效呼叫的违法行为。

（五）其他恶意行为：非紧急求助事项（如咨询、投诉、物业纠纷等）反复拨打110，拒不听从引导至对应平台；酒后、醉酒等状态下无故高频拨打110，经劝阻仍不停止；教唆、胁迫他人恶意拨打110的违法行为。

三、法律责任与处置措施

对恶意骚扰110、扰乱单位工作秩序的，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》等相关法律规定，予以警告、罚款或拘留；造成严重后果构成犯罪的，依法追究刑事责任。

四、工作要求与社会监督

全县公安机关将从严查处相关违法行为，曝光典型案例。广大群众应正确使用110资源，鼓励举报恶意骚扰行为。

举报电话：0941-5935645。

特此通告。

临潭县公安局

2026年1月9日